Без значение с кого разговаряте, тази книга ще ви даде достъпни стратегии, които завинаги ще преобърнат начина ви на общуване. Джеферсън Фишър, съдебен адвокат и лидер в сферата на комуникациите, ви предлага рамката, с чиято помощ ще промените живота и отношенията си с околните, като подобрите следващия си разговор.
Фишър си е спечелил милиони последователи благодарение на кратки видеа, които учат хората как да разговарят повече и да спорят по-малко. Независимо дали става дума за разгорещен спор, разговор с непреклонен събеседник или за уверено отстояване на позиция, неговите практически съвети са помогнали на безброй хора да се справят в трудни ситуации.
В тази книга авторът за пръв път систематизира стратегиите си за общуване в три части: кажи го с контрол; кажи го уверено; кажи го, за да се свържеш.
Следващият разговор ви дава точните фрази, които ще доведат до забележителни резултати във всяка ситуация - от професионалните срещи до семейните отношения.
Всяка ваша дума е от значение и ако контролирате начина, по който общувате ежедневно, вие ще повлияете положително на връзката ви с околните до края на живота ви. В книгата ще намерите всичко, което искате да кажете, и как да го кажете по най-добрия начин.
Пролог
Въведение
Основите
-
Никога не се стремете да спечелите спора
-
Следващият разговор
-
Истината за връзката
Приложението
-
Правило 1. Кажи го с контрол
-
Контролирайте себе си
-
Контролирайте момента
-
Контролирайте темпото
-
Правило 2. Кажи го уверено
-
Увереният глас
-
Трудните хора
-
Граници
-
Правило 3. Кажи го, за да се свържеш
-
Рамки
-
Отбранителност
-
Трудните разговори
Послеслов
47-секундната версия
Следващите стъпки
Поверителност между адвокат и клиент. Нарцисисти и газлайтинг
Благодарности
Използвани източници